{"id":1155,"date":"2012-11-26T10:15:14","date_gmt":"2012-11-26T09:15:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.audens.es\/blog\/?p=1155"},"modified":"2016-03-29T12:13:26","modified_gmt":"2016-03-29T10:13:26","slug":"client-of-interest-analisis-facial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.audens.es\/blog\/client-of-interest-analisis-facial\/","title":{"rendered":"Client of interest"},"content":{"rendered":"

\u00bfConocen la serie Person of Interest<\/em>? Es de producci\u00f3n norteamericana, creada para la CBS y emitida en nuestro pa\u00eds por laSexta, con el t\u00edtulo Vigilados<\/em>. Es una serie de acci\u00f3n, realmente entretenida, cuyo hilo conductor gira en torno a una m\u00e1quina que esp\u00eda d\u00eda y noche a toda la poblaci\u00f3n<\/strong> en busca de posibles amenazas terroristas. Realmente inquietante, \u00bfno creen?<\/p>\n

Como habr\u00e1n adivinado, la serie me gusta. Sus creadores, de hecho, recrean de forma tan brillante como impersonal la forma en que la m\u00e1quina reconoce y clasifica a los ciudadanos (pueden hacerse una idea viendo este v\u00eddeo<\/a>). Lo que quiz\u00e1s les resulte dif\u00edcil de creer es que una tecnolog\u00eda muy similar a esta ya existe<\/strong>, y que empresas como grandes superficies o centros comerciales la est\u00e1n desarrollando con mimo para lograr clasificar a sus clientes… y optimizar sus ventas.<\/p>\n

Mi primer contacto con este tipo de tecnolog\u00edas se produjo all\u00e1 por 2009. Tuve la suerte de participar en una demostraci\u00f3n realizada por una empresa espa\u00f1ola, que trabajaba en el desarrollo de un m\u00e9todo para medir las audiencias del digital signage<\/em>. Y les aseguro que alucin\u00e9: la m\u00e1quina reconoc\u00eda los rostros, detectaba la edad aproximada y el sexo<\/strong>, y captaba si las reacciones de los potenciales clientes eran positivas o negativas. Era capaz, incluso, de sustituir los anuncios mostrados por otros, en funci\u00f3n de criterios tales como si la audiencia era mayoritariamente masculina o feminina. Un alarde de an\u00e1lisis facial que te hac\u00eda sentir, casi casi, como un figurante de Minority Report<\/em>.<\/p>\n

Le\u00eda el pasado viernes en El Pa\u00eds que una empresa italiana est\u00e1 comercializando unos maniqu\u00edes con c\u00e1maras en los ojos<\/a>, que estudian a la clientela que desfila ante ellos para analizar sus reacciones y detectar sus gustos<\/strong>. \u00bfLa idea? Cazar tendencias, medir reacciones… en definitiva, mejorar el negocio a costa de la informaci\u00f3n facilitada, de forma inconsciente, por sus ingenuos clientes. Y ahorrarse un dineral en estudios de mercado. Ingenioso, \u00bfno creen?<\/p>\n

El problema de este tipo de dispositivos es que juegan en el l\u00edmite de los derechos fundamentales. Captar la imagen de una persona para, a partir de ella, extraer informaci\u00f3n y lucrarse econ\u00f3micamente, chirr\u00eda a todo aqu\u00e9l que se preocupe por su privacidad<\/strong>. Y a m\u00ed el primero.<\/p>\n

En su defensa, las empresas que desarrollan este tipo de sistemas alegan que los dispositivos son blackbox<\/em>es: captan las im\u00e1genes, extraen los datos que necesitan y destruyen las grabaciones pr\u00e1cticamente al instante. \u00abS\u00f3lo generan datos estad\u00edsticos\u00bb<\/strong>, se defienden. Algo que, de ser as\u00ed, conllevar\u00eda que no se aplicase la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n

No es mi intenci\u00f3n, en este momento, aburrirles con disquisiciones acerca de la aplicaci\u00f3n o no de la citada ley a este tipo de tecnolog\u00edas. Pretendo, simplemente, poner sobre la mesa un nuevo escenario en el que el marco normativo se antoja obsoleto ante el fulgurante avance de la t\u00e9cnica<\/strong>. Cr\u00e9anme si les digo que, de entrada, veo con buenos ojos todo ingenio que permita mejorar las ventas. M\u00e1xime, en estos tiempos inciertos que nos ha tocado en suerte vivir. Pero me preocupan los derroteros por los que transitan ciertas empresas, que parecen m\u00e1s preocupadas por espiarnos que por desarrollar productos eficientes y de calidad.<\/p>\n

Ll\u00e1menme idealista, pero creo que ha llegado el momento de replantearse el equilibrio entre el marketing basado en el comportamiento y nuestra privacidad<\/strong>. Y, en este sentido, espero que el sector sea capaz de autorregularse y de actuar con prudencia. Principalmente, viendo el empe\u00f1o del legislador en trasquilar las barbas de sus colegas del mundo online.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Reflexionamos sobre la necesidad de buscar un equilibrio entre el marketing basado en el comportamiento y la privacidad. [+]<\/A>","protected":false},"author":5,"featured_media":1157,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[69,68,55,70],"class_list":["post-1155","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-proteccion_de_datos","tag-autorregulacion","tag-digital-signage","tag-lopd","tag-videovigilancia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.audens.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1155","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.audens.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.audens.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.audens.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.audens.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1155"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.audens.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1155\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.audens.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.audens.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1155"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.audens.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1155"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.audens.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}